Productinformatie

De ZAMB streeft ernaar om alle benodigde informatie beschikbaar te stellen voor haar afnemers. Heeft u interesse in een van onze producten? Vraag dan vrijblijvend informatie bij ons aan. Dit kan door een e-mail te sturen naar webshop.zamb@etz.nl of door te bellen naar het telefoonnummer bovenaan deze pagina.

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst dan krijgt u direct een bestelbevestiging met aflever/ophaal datum. Bij het plaatsen van een bestelling is er de mogelijkheid om uw eigen referentienummer toe te voegen. Dit referentienummer zal bij de bestelling, pakbon en factuur worden toegevoegd.

Zodra de logistiek medewerker de order gereed heeft voor transport krijgt u een e-mail met de bevestiging dat het pakket klaarstaat en is aangemeld voor transport. Indien u het laat ophalen dan staat het pakket vanaf dit moment klaar voor pick-up. In deze e-mail krijgt u tevens het chargenummer van de bestelde producten. Vanaf dit moment kunt u, indien gewenst, de bijbehorende analysecertificaten downlaoden, opslaan en/of uitdraaien.

Analysecertificaten zijn beschikbaar voor ingelogde gebruikers. Zodra u bent ingelogd kunt u deze 24/7 inzien door uw chargenummer of productnaam in te voeren. Staat uw analysecertificaat er niet bij of komt u er niet uit? Neem dan s.v.p. contact met ons op. Dit kan door een e-mail te sturen naar webshop.zamb@etz.nl met de vermelding van het product en chargenummer of door te bellen naar het telefoonnummer bovenaan deze pagina.

Ook is er per product een productinformatieblad en/of bijsluiter toegevoegd. De bladen zijn te vinden op de productinformatiepagina van een product (inloggen verplicht). Staat er bij uw product nog geen productinformatieblad? Vraag deze aan door te mailen naar webshop.zamb@etz.nl onder vermelding van de productnaam.

Bijwerkingen die optreden bij het gebruik van een doorgeleverde bereiding dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden bij het bijwerkingencentrum Lareb onder vermelding van het z-indexnummer. Ernstige bijwerkingen binnen 15 kalenderdagen; niet ernstige bijwerkingen binnen 90 kalenderdagen. (http://www.lareb.nl/) Het Lareb stuurt deze melding door aan de ZAMB. Bij voorbaat dank voor het melden.